|
Atbildes uz jautājumiem, ko ziedu veikala FLOWERS RIGA klienti ir uzdevuši visbiežāk:
Vai esat saņēmuši manu pasūtījumu?
To Jūs varat uzzināt divējādi.
- Ja pēc pasūtīšanas pāris minūšu laikā uz Jūsu norādīto e-mail ir pienākusi pasūtījuma kopija, tas, ir pieņemts
- Ejiet lapas labajā puse uz Mani pirkumi, tur Jūs atradīsiet šo pirkumu un informāciju vai pasūtījums ir pieņemts vai atteikts.
Vai mans pasūtījums tiks piegādāts manis izvēlētajā datumā?
Izlasiet vēlreiz Ziedu piegādes servisa noteikumus un ja viss atbilst – protams!
Vai mans sūtījums ir piegādāts?
Ejiet lapas labajā puse uz Mani pirkumi, tur Jūs atradīsiet šo pirkumu un informāciju, vai tas ir piegādāts.
Kādas kredītkartes pieņem apmaksai par ziediem?
Ziedu veikals akceptē: EC/MC, VISA, VISA Electron, Maestro, American Express.

Kādā valūtā ir preces?
LVL – Latvijas Lati. Valūtas kurss.
Kā samaksāt?
Uzreiz pēc pirkuma veikšanas Jums atveras speciāls drošs logs, kurā Jūs ievadāt savas kartes datus. No Jūsu kartes tiks ieturēta rēķinā norādītā summa. Maksāt var arī ar bankas pārskaitījumu vai skaidrā naudā. Apmaksa.
Vai ziedi būs kvalitatīvi?
100% svaiguma garantija! Ziedi vienmēr sasniedz adresātu nevainojamā izskatā. Tālākā uzglabāšana jau ir ziedu saņēmēja ziņā.
Ko darīt ja esmu neapmierināts ar Jūsu ziedu piegādes servisu?
100% apmierinātības garantija! Ja tomēr Jums kaut kas likās ne tā kā vajadzētu – rakstiet mums e-mail. Būsim pateicīgi par informāciju!
Vai mana norādītā informācija tiek aizsargāta?
Mūsu darbinieki un sadarbības partneri korekti izturās pret jebkura klienta datiem un tie tiek sargāti no trešo personu pieejas, kas nav saistītas ar ziedu pasūtījuma izpildi.
Cik droši ir rakstīt kredītkartes datus pie apmaksas ?
FLOWERS RIGA lieto starptautiskos nozares standarta aizsardzības kodējumus. Nekad nesūtiet Jūsu kartes datus vienkārši uz e-mail, ievadiet tos tikai speciāli tam paredzētos logos ar attiecīgiem logo.
Kāpēc nevaru samaksāt ar savu karti?
Pārbaudiet vai tā ir EC/MC, VISA, VISA Electron, Maestro, American Express karte. Pārbaudiet sava konta stāvokli, vai tanī ir pietiekoši naudas. Sazinietes ar banku, kas izdevusi Jūsu karti.
Nevaru tehniski veikt pasūtījumu FLOWERS RIGA lapā?
Vairumā gadījumu tehniskas dabas nesaskaņas izriet no tā, ar kādu programmatūru aprīkots konkrētais dators, kuru lietojat.
Iespējamie risinājumi:
- Pārsēdieties pie cita datora tai pašā telpā vai firmā.
- Kontaktējieties ar jūsu datorspeciālistu.
- Pasūtiet no datora, kas pieslēgts tīklam citā vietā.
P.S. Ja Jūsu PC atrodas bankā vai līdzīga rakstura svarīgus datus sargājošā iestādē - visticamāk - pieeja veikalam būs liegta
Vai varu pievienot manam ziedu sūtījumam vēl kādu paciņu?
Diemžēl varam ietvert sūtījumā tikai to, kas tiek piedāvāts mūsu veikalā. Citas paciņas nepiegādājam.
Gribu, lai ziedus piegādā ļoti agri no rīta vai vēlu vakarā?
Labprāt, bet piegāde notiek dienas robežās, konkrētās stundās piegādi garantēt nav iespējams.
|